國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)股票代碼: 836888
  • 400-666-2428(醫(yī)院、養(yǎng)老產(chǎn)品熱線(xiàn))
  • 400-888-1170(監(jiān)獄、看守所產(chǎn)品熱線(xiàn))
走進(jìn)來(lái)邦
1997年創(chuàng)建于深圳,國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè), 國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。
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產(chǎn)品中心 - 養(yǎng)老產(chǎn)品事業(yè)部
養(yǎng)老產(chǎn)品事業(yè)部
民政監(jiān)管平臺(tái) — 平臺(tái)概述
民政 ? 監(jiān)管平臺(tái)概述
(數(shù)據(jù)監(jiān)管、視頻監(jiān)管、服務(wù)監(jiān)管、補(bǔ)貼監(jiān)管、改造監(jiān)管、話(huà)務(wù)監(jiān)管、信息發(fā)布、呼叫中心、項(xiàng)目管理)
  來(lái)邦民政監(jiān)管平臺(tái) 通過(guò)大數(shù)據(jù)分析與展示,能對(duì)轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管和統(tǒng)一管理。
  適用范圍:市、縣、區(qū)民政監(jiān)管場(chǎng)所。
  • 主要功能
  • 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
民政監(jiān)管:
包含了長(zhǎng)者檔案、機(jī)構(gòu)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管、視頻監(jiān)管、服務(wù)監(jiān)管、補(bǔ)貼監(jiān)管、改造監(jiān)管、話(huà)務(wù)監(jiān)管、目錄調(diào)整等功能模塊
平臺(tái)對(duì)各養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總和歸類(lèi),各級(jí)部門(mén)可通過(guò)多維度詳實(shí)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管和對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)。
信息發(fā)布:
能對(duì)所有平臺(tái)用戶(hù)發(fā)布通知公告,公告內(nèi)容含:文字、圖片、文件等多種形式。
呼叫中心:
包含了客服席位、投訴管理模塊。
支持客服接警、咨詢(xún)登記、預(yù)約服務(wù)、跟蹤待完結(jié)工單和查看已完成工單詳情,并能查找長(zhǎng)者位置等。
支持登記子女或者長(zhǎng)者的投訴及建議,自動(dòng)提醒未處理和已處理投訴,處理完成可查詢(xún)處理結(jié)果和錄音。
運(yùn)維管理:
對(duì)平臺(tái)進(jìn)行整體運(yùn)維管理,涵蓋了角色管理、用戶(hù)管理、操作日志、標(biāo)題設(shè)置等多個(gè)管理模塊
項(xiàng)目管理:
支持創(chuàng)建管理下級(jí)民政監(jiān)管平臺(tái)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老平臺(tái)、社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái)、居家養(yǎng)老平臺(tái),形成多級(jí)監(jiān)管。
我公司擁有本民政監(jiān)管平臺(tái)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。
養(yǎng)老管理標(biāo)準(zhǔn)化:
利用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院、社區(qū)服務(wù)中心、居家養(yǎng)老床位等場(chǎng)景提供了標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)模式,科學(xué)的管理方法。
安全監(jiān)護(hù)智慧化:
基于平臺(tái)的應(yīng)用,自動(dòng)采集、分析與管理轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)者的健康體征數(shù)據(jù)、活動(dòng)規(guī)律,不僅能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)求助,還能盡早發(fā)現(xiàn),提前干預(yù)。
民政監(jiān)管常態(tài)化:
按照不同的維度和展現(xiàn)形式,提供動(dòng)態(tài)和詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,為政府提供科學(xué)、可靠的決策依據(jù),實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)管。
數(shù)據(jù)采集動(dòng)態(tài)化:
運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷完善長(zhǎng)者信息及健康體征數(shù)據(jù),為域內(nèi)長(zhǎng)者建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)檔案,為民政其他相關(guān)工作開(kāi)展提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
  • 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理:
    通過(guò)平臺(tái)的部署及運(yùn)營(yíng),能滿(mǎn)足養(yǎng)老院的入住管理、能力評(píng)估、生活照料管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理等,解決養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)管理需求。
    社區(qū)養(yǎng)老管理:
    通過(guò)平臺(tái)的部署及運(yùn)營(yíng),可為社區(qū)及周?chē)蛹议L(zhǎng)者提供遠(yuǎn)程安全監(jiān)護(hù)和生活照料服務(wù)的全套解決方案,切實(shí)解決社區(qū)及周?chē)蛹议L(zhǎng)者的養(yǎng)老問(wèn)題和需求。
    家庭床位管理:
    通過(guò)平臺(tái)的部署及運(yùn)營(yíng),可為家庭養(yǎng)老的長(zhǎng)者提供遠(yuǎn)程安全監(jiān)護(hù)和生活照料服務(wù)的全套解決方案,切實(shí)解決家庭養(yǎng)老問(wèn)題和需求。
    長(zhǎng)者基礎(chǔ)檔案:
    為轄區(qū)內(nèi)所有困難長(zhǎng)者建立詳實(shí)的動(dòng)態(tài)檔案庫(kù),為民政其他相關(guān)工作開(kāi)展提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
    具備管理所有長(zhǎng)者,告別了傳統(tǒng)表格式維護(hù),解決了效率低易丟失的缺陷。
    民政監(jiān)管:
    平臺(tái)對(duì)各養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總和歸類(lèi),各級(jí)部門(mén)可通過(guò)多維度詳實(shí)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管和對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)。
    信息發(fā)布:
    能對(duì)所有平臺(tái)用戶(hù)發(fā)布通知公告,公告內(nèi)容含:文字、圖片、文件等多種形式。
    呼叫中心:
    可為轄區(qū)建立本地24小時(shí)呼叫中心,為社區(qū)、居家項(xiàng)目兜底。
    項(xiàng)目管理:
    支持創(chuàng)建機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、民政監(jiān)管等子平臺(tái)。
    我公司擁有本民政監(jiān)管平臺(tái)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售。
  • 養(yǎng)老管理標(biāo)準(zhǔn)化:
    利用平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程,為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院、社區(qū)服務(wù)中心、居家養(yǎng)老床位等場(chǎng)景提供了標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)模式,科學(xué)的管理方法。
    安全監(jiān)護(hù)智慧化:
    基于平臺(tái)的應(yīng)用,自動(dòng)采集、分析與管理轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)者的健康體征數(shù)據(jù)、活動(dòng)規(guī)律,不僅能實(shí)現(xiàn)主動(dòng)求助,還能盡早發(fā)現(xiàn),提前干預(yù)。
    民政監(jiān)管常態(tài)化:
    按照不同的維度和展現(xiàn)形式,提供動(dòng)態(tài)和詳實(shí)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,為政府提供科學(xué)、可靠的決策依據(jù),實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)管。
    數(shù)據(jù)采集動(dòng)態(tài)化:
    運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷完善長(zhǎng)者信息及健康體征數(shù)據(jù),為域內(nèi)長(zhǎng)者建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)檔案,為民政其他相關(guān)工作開(kāi)展提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。
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