我國(guó)老年人口基數(shù)大，“十三五”期間，全國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃出臺(tái)，政策之多、范圍之廣前所未有。截至2021年底，全國(guó)共認(rèn)定低保邊緣人口431萬人、支出型困難人口433萬人，連同低保對(duì)象、特困人員、易致貧返貧人口等低收入人口，5800多萬人享受了不同類型的政府福利補(bǔ)貼。
　　特殊困難長(zhǎng)者的安全和基本生活服務(wù)如何得到保障，目前是各地政府關(guān)心的大事，多地啟動(dòng)對(duì)困難長(zhǎng)者居所進(jìn)行改造，鼓勵(lì)有條件的區(qū)縣根據(jù)本地實(shí)際情況，配套相應(yīng)資金，提高改造標(biāo)準(zhǔn)，增加改造戶數(shù)，以特殊困難老年人為服務(wù)保障重點(diǎn)，以互助養(yǎng)老服務(wù)為創(chuàng)新方向，面向全體特殊困難老年人不斷擴(kuò)展服務(wù)。
　　目前全國(guó)很多區(qū)縣民政都有要求加強(qiáng)組織，切實(shí)落實(shí)做好消費(fèi)劵發(fā)放工作，要求提前謀劃、認(rèn)真組織，確保消費(fèi)劵發(fā)放工作穩(wěn)定有序開展；同時(shí)要求優(yōu)化服務(wù)，確保消費(fèi)劵取得救助實(shí)效，特別是特殊困難長(zhǎng)者，其收入低、無人照顧，怎樣保障該人群能安全健康的度過晚年生活，基本生活服務(wù)得到保障，是當(dāng)前急迫需開展的工作。

1. 方案概述
　　政府養(yǎng)老方案 由政府養(yǎng)老民政監(jiān)管平臺(tái)、散居困難長(zhǎng)者監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、敬老院長(zhǎng)者監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、家庭養(yǎng)老床位監(jiān)護(hù)系統(tǒng) 四個(gè)部分組成，各系統(tǒng)可獨(dú)立建設(shè)并運(yùn)作，也可基于民政監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
1）政府養(yǎng)老民政監(jiān)管平臺(tái)
政府養(yǎng)老民政監(jiān)管平臺(tái) 是機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)施安全監(jiān)護(hù)和照料服務(wù)基礎(chǔ)，同時(shí)能統(tǒng)一監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)所有機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
2）散居困難長(zhǎng)者監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
由部署在養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老管理軟件、安裝在長(zhǎng)者房間的監(jiān)護(hù)設(shè)備、救助服務(wù)村嫂App、長(zhǎng)者親屬App和 提供二級(jí)守護(hù)的來邦24小時(shí)呼叫中心 五個(gè)部分組成。專用于對(duì)散居困難長(zhǎng)者提供安全監(jiān)護(hù)和照料服務(wù)。
3）敬老院長(zhǎng)者監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
是監(jiān)護(hù)長(zhǎng)者安全的基礎(chǔ)。通過智能化技術(shù)及產(chǎn)品的應(yīng)用，能實(shí)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警定位和自動(dòng)報(bào)警定位，還能實(shí)現(xiàn)體征數(shù)據(jù)智能采集、分析與管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者24小時(shí)不間斷守護(hù)。
4）家庭養(yǎng)老床位監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
由家庭養(yǎng)老床位管理軟件、生命探測(cè)器、求救按鈕、救助服務(wù)App、子女App等組成，專用于對(duì)家庭養(yǎng)老的長(zhǎng)者提供安全監(jiān)護(hù)和照料服務(wù)。
2.1 方案組成圖
2.2 業(yè)務(wù)流程：
3. 方案優(yōu)勢(shì)
1）監(jiān)護(hù)+服務(wù)
通過平臺(tái)的部署及運(yùn)營(yíng)，可為長(zhǎng)者提供安全監(jiān)護(hù)和 生活照料服務(wù)的全套解決方案，切實(shí)解決長(zhǎng)者居家 養(yǎng)老問題和需求。
2）兜底守護(hù)
來邦24小時(shí)呼叫中心提供7x24小時(shí)人工客服在線 守護(hù)。當(dāng)政府養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)客服遺漏處警時(shí)， 來邦24小時(shí)呼叫中心客服立即參與處警，為長(zhǎng)者 監(jiān)護(hù)提供兜底保障。
3）民政監(jiān)管
當(dāng)?shù)孛裾块T可通過政府養(yǎng)老綜合管理平臺(tái)監(jiān)督、檢查照料服務(wù)的實(shí)施情況及服務(wù)質(zhì)量，提升政府的監(jiān)管職能。

　　XX縣，一個(gè)長(zhǎng)者守護(hù)及服務(wù)中心，1000位散居困難長(zhǎng)者，1000張家庭養(yǎng)老床位，10個(gè)敬老院，每個(gè)敬老院1個(gè)照護(hù)站，共10個(gè)照護(hù)站、1000張床位。

設(shè)備部署及配置如下