現(xiàn)階段，大部分醫(yī)院信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容都圍繞著以電子病歷為核心的系統(tǒng)應(yīng)用，忽視了面向患者直接服務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)，患者信息的獲取嚴(yán)重依賴(lài)與醫(yī)護(hù)人員的口頭交流，護(hù)患溝通主要以床邊現(xiàn)場(chǎng)為主，造成信息溝通不便，甚至護(hù)患之間的不信任；護(hù)理日常工作依靠護(hù)士站信息系統(tǒng)，形式固化，無(wú)法延伸到床旁，信息查對(duì)和大量文書(shū)、表單的手工作業(yè)，耗時(shí)耗力，護(hù)士疲于應(yīng)付患者簡(jiǎn)單的非護(hù)理需要，而影響患者護(hù)理質(zhì)量和康復(fù)效果。如何通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，便捷醫(yī)患、護(hù)患溝通渠道，延伸護(hù)理信息化的觸角，減輕護(hù)士工作壓力，同時(shí)為住院患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)、就診體驗(yàn)，既體現(xiàn)人性化的服務(wù)措施，又降低醫(yī)患矛盾發(fā)生的可能，具有很高的實(shí)用價(jià)值。

1. 系統(tǒng)概述
　　來(lái)邦病房護(hù)理對(duì)講信息系統(tǒng) 基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)患者、護(hù)士、醫(yī)生相互之間的呼叫及對(duì)講，通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接，具有病房信息展示、患者信息展示、住院費(fèi)用查詢(xún)等信息交互功能，并通過(guò)整合關(guān)聯(lián)多種數(shù)據(jù)源（包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備）實(shí)現(xiàn)全方位病區(qū)護(hù)理信息可視化展現(xiàn)及應(yīng)用。

2. 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1）采用全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化通訊，數(shù)據(jù)傳輸可靠、信息交互實(shí)時(shí)、長(zhǎng)期運(yùn)行穩(wěn)定等方面都具有顯著優(yōu)勢(shì)。
2）病區(qū)護(hù)理項(xiàng)目如今日入院、今日出院、今日手術(shù)、護(hù)理等級(jí)、危重類(lèi)型、防跌倒、防壓瘡等信息可按床位進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)和明細(xì)展示。
3）采用高性能的回音消除技術(shù)，實(shí)現(xiàn)大音量免提全雙工對(duì)講，語(yǔ)音清晰宏亮。
4）支持NB-lot無(wú)線(xiàn)傳輸技術(shù)，可接入物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)報(bào)警按鈕、監(jiān)護(hù)手表等設(shè)備。

　　浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院是一家公立醫(yī)院。邵逸夫醫(yī)院位于杭州市中心地帶，是由香港知名實(shí)業(yè)家邵逸夫爵士捐資、浙江省人民政府配套建設(shè)，集醫(yī)療、教學(xué)和科研為一體的公立綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。 醫(yī)院現(xiàn)有慶春和下沙兩個(gè)院區(qū)，總占地235畝。職工4487名（不含退休返聘人員），副高以上專(zhuān)家497名。 核定床位數(shù)2400張，設(shè)有32個(gè)臨床科室，90個(gè)護(hù)理單元，9個(gè)輔助科室。 作為浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院第三臨床醫(yī)學(xué)院，有22個(gè)博士點(diǎn)和30個(gè)碩士點(diǎn)，設(shè)有29個(gè)臨床教學(xué)教研室。 
　　2018年12月4日，被國(guó)家衛(wèi)健委公布為首批腫瘤多學(xué)科診療試點(diǎn)醫(yī)院。 2020年9月5日，獲得“2020全國(guó)智慧醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例”授牌。9月15日，獲得2019年浙江省人民政府質(zhì)量管理創(chuàng)新獎(jiǎng)。

1. 醫(yī)護(hù)人員需求
1）系統(tǒng)通話(huà)音質(zhì)清晰洪亮。
2）護(hù)士站主機(jī)具有病區(qū)護(hù)理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和住院患者詳細(xì)信息查詢(xún)。
3）護(hù)士站大屏一體式設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足病區(qū)護(hù)理信息一覽。
4）系統(tǒng)支持多端呼叫報(bào)警信息預(yù)警提示。

2.管理部門(mén)需求
1）可與HIS、LIS、PACS、護(hù)理文書(shū)等系統(tǒng)對(duì)接數(shù)據(jù)交互，供醫(yī)護(hù)患查看病情、醫(yī)囑、檢驗(yàn)報(bào)告等信息。
2）系統(tǒng)能按病區(qū)統(tǒng)計(jì)患者呼叫次數(shù)、延時(shí)接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，輔助決策管理。
3）系統(tǒng)可統(tǒng)計(jì)醫(yī)護(hù)人員出入病房的次數(shù)、平均護(hù)理時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)，輔助考核管理。
4）系統(tǒng)抗干擾能力強(qiáng)，營(yíng)運(yùn)維護(hù)方便。

3. 項(xiàng)目配置清單
系統(tǒng)覆蓋病區(qū)四大核心區(qū)域
1）護(hù)士站：護(hù)士站主機(jī)和病員一覽表組成。
　 主要功能：可視對(duì)講、病區(qū)通話(huà)、數(shù)據(jù)對(duì)接、信息顯示、病區(qū)統(tǒng)計(jì)、消息發(fā)布、交班留言、門(mén)禁管理、互通互聯(lián)。
2）病房：IP病床分機(jī)和洗手間報(bào)警按鈕組成。
　 主要功能：呼叫對(duì)講、請(qǐng)求增援、呼叫解除、換藥提醒、信息查詢(xún)、點(diǎn)播直播、服務(wù)評(píng)價(jià)、健康宣教。
3）病區(qū)走廊：病房門(mén)口機(jī)和走廊顯示屏組成。
　 主要功能：呼叫護(hù)士、雙工對(duì)講、信息顯示、呼叫解除、護(hù)理定位、信息發(fā)布。

3. 安裝效果