客服席位：
含接警處警席位、電話咨詢席位、待完結(jié)工單、歷史工單詳情、歷史短信詳情等功能模塊。能接收長者的報(bào)警求救和服務(wù)需求，下單給應(yīng)急人員和服務(wù)人員進(jìn)行上門救助或上門服務(wù)，并能跟蹤救助、服務(wù)記錄的整個(gè)流程。
長者管理：
可登記長者基本信息、緊急聯(lián)系人、親屬、應(yīng)急人員信息。為已入駐的長者建立統(tǒng)一完善信息和健康檔案。
投訴管理：
可登記子女或長者的投訴及建議，并對投訴信息進(jìn)行處理及后期回訪。
服務(wù)項(xiàng)目管理：
對上門救助和上門服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容、服務(wù)類別、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理：
對服務(wù)提供商、服務(wù)人員、應(yīng)急人員和志愿者的基本信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。
財(cái)務(wù)管理：
對入駐長者進(jìn)行充值登記，對服務(wù)提供商、服務(wù)人員、應(yīng)急人員進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：
含綜合展示大屏、長者統(tǒng)計(jì)、報(bào)警統(tǒng)計(jì)、服務(wù)人員統(tǒng)計(jì)、服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)計(jì)等，便于管理決策。
運(yùn)維管理：
含各類自動(dòng)報(bào)警閾值設(shè)置、平臺(tái)用戶登錄操作日志查看、不同角色用戶權(quán)限分配等，便于運(yùn)維管理。
長時(shí)間不動(dòng)報(bào)警：
當(dāng)長者長時(shí)間不能動(dòng)彈時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)定位并發(fā)送報(bào)警求救到社區(qū)管理平臺(tái)或社區(qū)管理App上。
洗手間滯留報(bào)警：
當(dāng)長者入廁時(shí)間過長時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)定位并發(fā)送報(bào)警求救到社區(qū)管理平臺(tái)或社區(qū)管理App上。
無生命活動(dòng)報(bào)警：
當(dāng)居所內(nèi)長時(shí)間無生命活動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)發(fā)送報(bào)警求救到社區(qū)管理平臺(tái)或社區(qū)管理App上。
一鍵求救定位：
當(dāng)長者自我感覺身體不適時(shí)，可一鍵報(bào)警求救，系統(tǒng)能自動(dòng)定位并發(fā)送報(bào)警求救到社區(qū)管理平臺(tái)或社區(qū)管理App上。室內(nèi)通過定位信標(biāo)定位，室外通過GPS、AGPS、LBS、WiFi、慣導(dǎo)等方式定位。
實(shí)時(shí)監(jiān)測心率：
手表能實(shí)時(shí)監(jiān)測長者心率，出現(xiàn)異常情況能自動(dòng)報(bào)警及定位。
定時(shí)監(jiān)測血壓：
手表每天早晨提醒長者用醫(yī)療級血壓計(jì)測量血壓，測量結(jié)果實(shí)時(shí)推送給子女；手表每隔兩小時(shí)也能定時(shí)監(jiān)測血壓，監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送給子女。
實(shí)時(shí)查找長者：
可隨時(shí)開啟查找長者，查找報(bào)告含長者當(dāng)前位置、長者運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、設(shè)備電量、在家/離家狀態(tài)、佩戴狀態(tài)、心率/血壓/血氧以及最近24小時(shí)的離家記錄、大解次數(shù)、入廁時(shí)長、在床記錄、活動(dòng)計(jì)步等數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)報(bào)告推送：
每天早晨，自動(dòng)推送長者睡眠統(tǒng)計(jì)報(bào)告。含：睡眠質(zhì)量、睡眠時(shí)長、夜尿次數(shù)、入廁時(shí)長。
每天晚上，自動(dòng)推送長者活動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。含：報(bào)警記錄、離家記錄、大解次數(shù)、入廁時(shí)長、在床記錄、心率數(shù)據(jù)、血壓數(shù)據(jù)、血氧數(shù)據(jù)、活動(dòng)計(jì)步、手表離手記錄等。
設(shè)備在線監(jiān)測：
系統(tǒng)可監(jiān)測各終端設(shè)備在線狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)掉線或故障時(shí)，將自動(dòng)發(fā)送報(bào)警提示到社區(qū)管理平臺(tái)和社區(qū)管理App上。
我公司擁有本長者守護(hù)及服務(wù)系統(tǒng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
㈠ 全托養(yǎng)老床位
床頭呼叫、語音通話：
長者在床上感到不適，按下床頭的SOS按鍵，照護(hù)站主機(jī)能立刻收到呼叫并伴有語音播報(bào)長者信息，護(hù)理員接聽后可與長者建立通話。
室內(nèi)外一鍵報(bào)警及定位：
長者在室內(nèi)、室外任何地方，出現(xiàn)異常狀況時(shí)，均可通過監(jiān)護(hù)手表一鍵報(bào)警到照護(hù)站。照護(hù)站主機(jī)上可定位顯示長者當(dāng)前位置，便于及時(shí)前往救助。
洗手間滯留報(bào)警：
長者在洗手間滯留時(shí)間超過了設(shè)定閾值，系統(tǒng)能自動(dòng)發(fā)出“洗手間滯留報(bào)警”，提醒護(hù)理人員前往查看，避免意外發(fā)生。
長時(shí)間不動(dòng)報(bào)警：
當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到長者長時(shí)間不動(dòng)時(shí)，能自動(dòng)發(fā)出預(yù)警提示，提醒護(hù)理人員及時(shí)處置。
涉足危險(xiǎn)位置報(bào)警：
系統(tǒng)還為長者筑起了安全護(hù)欄，當(dāng)失智長者離開園區(qū)，或者進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域時(shí)，系統(tǒng)能及時(shí)提醒護(hù)理人員主動(dòng)干預(yù)，并可自動(dòng)聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場的監(jiān)控?cái)z像機(jī)，查看視頻畫面。
無生命活動(dòng)報(bào)警：
長者在居所內(nèi)，而居所內(nèi)又長時(shí)間沒有生命活動(dòng)跡象時(shí)，系統(tǒng)能主動(dòng)發(fā)出報(bào)警。
實(shí)時(shí)查找長者：
當(dāng)長者在戶外走失未歸，護(hù)理人員可以在系統(tǒng)上實(shí)時(shí)查找長者的當(dāng)前位置及活動(dòng)軌跡，便于迅速找回長者。
心率異常報(bào)警：
監(jiān)護(hù)手表能實(shí)時(shí)監(jiān)測長者心率，心率出現(xiàn)異常時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)定位并推送報(bào)警信息到監(jiān)護(hù)主機(jī)上。
統(tǒng)計(jì)報(bào)告推送：
子女每天能收到一份長者睡眠統(tǒng)計(jì)報(bào)告，含：睡眠質(zhì)量、睡眠時(shí)長、夜尿記錄。以及長者當(dāng)天活動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，含：心率/血壓/血氧數(shù)據(jù)、活動(dòng)計(jì)步、大解次數(shù)等。
㈡ 家庭養(yǎng)老床位
一鍵報(bào)警及定位：
通過監(jiān)護(hù)手表或無線對講分機(jī)等，長者可一鍵報(bào)警至家庭養(yǎng)老床位管理軟件。可在電子地圖上顯示報(bào)警長者位置。
無生命活動(dòng)報(bào)警：
當(dāng)長者出現(xiàn)無生命跡象時(shí)，家庭養(yǎng)老床位管理軟件能收到監(jiān)護(hù)手表或4G對講分機(jī)自動(dòng)發(fā)出的報(bào)警信息。
走失定位查找：
當(dāng)長者走失時(shí)，基于監(jiān)護(hù)手表的定位功能，在家庭養(yǎng)老床位管理軟件上可準(zhǔn)確查找到長者的當(dāng)前位置。
體征監(jiān)測及預(yù)警：
監(jiān)護(hù)手表能實(shí)時(shí)監(jiān)測長者心率、血氧，并具有心率異常報(bào)警功能；家庭養(yǎng)老床位管理軟件能記錄統(tǒng)計(jì)長者的體征監(jiān)測數(shù)據(jù)。
服務(wù)工單派發(fā)：
通過家庭養(yǎng)老床位管理軟件可向救助服務(wù)人員的手機(jī)App上派發(fā)服務(wù)工單，服務(wù)內(nèi)容涵蓋生活照料類、醫(yī)療保健類、緊急救助等服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)過程記錄：
長者在居所內(nèi)，而居所內(nèi)又長時(shí)間沒有生命活動(dòng)跡象時(shí)，系統(tǒng)能主動(dòng)發(fā)出報(bào)警。
實(shí)時(shí)查找長者：
救助服務(wù)人員可通過手機(jī)拍照、錄音等方式記錄服務(wù)過程，并將記錄提交上傳至散居特困養(yǎng)老管理軟件上，做到有據(jù)可查。
我公司擁有本長者監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
產(chǎn)品中心
長者監(jiān)護(hù)系統(tǒng)
系統(tǒng)概述
系統(tǒng)概述