陜西省西安監(jiān)獄始建于1952年。建監(jiān)60多年來，監(jiān)獄累計(jì)關(guān)押改造罪犯6萬多名，為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。2015年9月省西安監(jiān)獄、雁塔監(jiān)獄、曲江監(jiān)獄、女子監(jiān)獄以及新安工程處和女子戒毒所等合并搬遷至新址，遷建后上述4所監(jiān)獄統(tǒng)稱西安監(jiān)獄，監(jiān)獄建有22個(gè)監(jiān)區(qū)，523個(gè)監(jiān)室。

1. 服刑人員需求
1）服刑人員平時(shí)需要呼叫管教民警進(jìn)行視頻通話溝通。
2）發(fā)生打架斗毆等緊急事件時(shí)，服刑人員可以一鍵報(bào)警至指揮中心。
3）服刑人員需要自助在線采購日常商品并且消費(fèi)賬目透明清晰。
4）服刑人員生病需要就醫(yī)或希望會(huì)見家屬時(shí)可通過交互終端提交預(yù)約申請(qǐng)。
5）服刑人員需要能夠方便的查詢?nèi)鐧?quán)利義務(wù)、考核獎(jiǎng)懲以及日常安排的相關(guān)信息。

2. 監(jiān)區(qū)管教民警需求
1）當(dāng)監(jiān)倉內(nèi)服刑人員呼叫時(shí)，監(jiān)區(qū)監(jiān)控室或分控中心（夜間）需能及時(shí)收到呼叫信息，并可以明確獲知呼叫的監(jiān)倉號(hào)，進(jìn)行視頻通話。
2）民警在監(jiān)區(qū)走廊上可以通過監(jiān)倉門口終端查看當(dāng)前監(jiān)倉的相關(guān)信息。
3）監(jiān)區(qū)監(jiān)控室或分控中心可實(shí)時(shí)查看監(jiān)倉門禁狀態(tài)并可控制監(jiān)倉門的開關(guān)。
4）監(jiān)區(qū)監(jiān)控室或分控中心可對(duì)該監(jiān)區(qū)實(shí)現(xiàn)廣播功能，包含喊話廣播和背景音樂廣播。
監(jiān)區(qū)監(jiān)控室或分控中心可一鍵呼叫指揮中心，可加入指揮中心發(fā)起的視頻會(huì)議。
3. 監(jiān)獄指揮中心需求
1）遇到突發(fā)事件時(shí)指揮中心可實(shí)時(shí)接警，根據(jù)預(yù)案立即處置。
2）指揮中心可對(duì)所有監(jiān)倉進(jìn)行巡視監(jiān)聽，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。
3）指揮中心可一鍵發(fā)起在線點(diǎn)名，服刑人員在監(jiān)倉完成自助點(diǎn)名。
4）指揮中心可發(fā)起視頻會(huì)議并可邀請(qǐng)多部門參加；可加入省局監(jiān)控中心發(fā)起的視頻會(huì)議。
5）可發(fā)布通知公告及政務(wù)公開信息，滿足信息發(fā)布的需求。
6）可存儲(chǔ)、查詢所有的呼叫報(bào)警記錄，以及呼叫報(bào)警錄音錄像。

4. 設(shè)備部署及配置說明
例如：XXX監(jiān)獄有4棟監(jiān)舍樓，每棟4個(gè)監(jiān)區(qū)，共16個(gè)監(jiān)區(qū)；
　　每個(gè)監(jiān)區(qū)16個(gè)監(jiān)倉，共256個(gè)監(jiān)倉；
　　4棟習(xí)藝樓，每棟4個(gè)車間，共16個(gè)車間。
　　設(shè)備部署及配置如下：

說明：系統(tǒng)支持IP廣播功放、IP網(wǎng)絡(luò)音箱/音柱接入，通過各級(jí)別對(duì)講主機(jī)，可實(shí)現(xiàn)公共廣播功能及業(yè)務(wù)應(yīng)用。